سوالات متداول

بله، در صورتی که سایز یا مدل انتخابی مناسب نباشد، تا ۴۸ ساعت بعد از دریافت سفارش می‌توانید درخواست تعویض ثبت کنید. لباس باید استفاده‌نشده، بدون شستشو و همراه با بسته‌بندی اولیه باشد.

برای انتخاب دقیق سایز، جدول راهنمای سایزبندی در صفحه هر محصول قرار داده شده است. همچنین می‌توانید قبل از خرید از پشتیبانی مشاوره دریافت کنید.

ارسال سفارش‌ها از طریق پست انجام می‌شود و بسته به شهر مقصد، بین ۲ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد.
برای تهران امکان ارسال با پیک فوری وجود دارد.

سفارش‌های آماده معمولاً طی ۱ تا ۳ روز کاری ارسال می‌شوند. سفارش‌های عمده یا اختصاصی ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشند.

بعد از ثبت و ارسال سفارش، از طریق پشتیبانی کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید وضعیت بسته را پیگیری کنید.

بله، امکان خرید حضوری در شعبه اصلی تهران وجود دارد.
برای هماهنگی بیشتر می‌توانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

در صورت ناموجود بودن محصول، تیم پشتیبانی با شما تماس می‌گیرد تا امکان جایگزینی مدل، رنگ یا زمان شارژ مجدد هماهنگ شود.

خیر. پارچه‌های استفاده‌شده در محصولات شکوه دندان ضدآبرفت، بدون پرزدهی و مقاوم در برابر شستشوی مداوم طراحی شده‌اند.

برای حفظ کیفیت پارچه، لباس‌ها را با آب زیر ۳۰ درجه شستشو دهید، از مواد سفیدکننده قوی استفاده نکنید و از شوینده‌های بدون آنزیم استفاده کنید.

خیر، پارچه‌ها با کیفیت بالا انتخاب شده‌اند و در استفاده روزانه و شستشوی مداوم ثبات رنگ دارند.

بله، امکان ثبت سفارش عمده برای کلینیک‌ها، بیمارستان‌ها، داروخانه‌ها و مراکز زیبایی فراهم است. برای همکاری و دریافت شرایط ویژه می‌توانید با مجموعه تماس بگیرید.

بله، برای سفارش‌های سازمانی یا سفارش‌های تکی امکان چاپ یا گلدوزی لوگو، نام پزشک یا مجموعه روی لباس‌ها وجود دارد.